1、企业商品有问题如何处罚
企业商品有问题,其处罚手段需依据具体状况而定,具体如下:
1.若企业销售的商品存在水平问题,但尚未构成犯罪,那样主要会遭到行政处罚。
2.若企业销售伪劣商品的行为构成犯罪,如销售金额达到5万元以上,则将面临刑事处罚。依据销售金额的不同区间,刑罚也会有所不同,包含有期徒刑、拘役、罚金甚至没收财产等。
3.销售金额在5万元以上不满20万元的,将处2年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额50%以上2倍以下罚金。
2、买家买到问题商品怎么样维权
法律快车提醒,买家买到问题商品时,有多种渠道可以维权。
1.买家应知道《中国买家权益保护法》中的有关规定,以便更好地行使我们的权利和履行义务。
2.在购买产品前,买家应尽量知道产品的属性,包含类型、出厂日期、消费期限、使用详解、售后服务等,与产品生产经营者的状况,如商标、厂商、生产地、经销者等。
3.购买产品后,买家应保存好购买凭证,如发票、收据或其他书面的证明材料,以便在遭到侵害时可以有效地进行索赔。
4.当发现购买的产品与个人的需要不相符时,买家应第一时间与企业协商交流,申请更换或者退货。对于网上购物产品,买家还享有七天无理由退换货的权利,但首要条件是该产品未被拆封。
5.假如与企业协商无果,买家可以拨打12315电话,通过法律渠道进行维权。这是最直接、效果最好的法律维权办法。在维权之前,买家最好能保留企业不正当买卖的有效凭证。
6.买家还可以通过媒体揭秘、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方法来维护我们的合法权益。